מדיניות פרטיות

נתנאל בנייה ושיפוצי חוץ ("העסק" או "אנחנו") מכבד את פרטיות המבקרים באתר. מדיניות זו מסבירה איזה מידע נאסף באתר, כיצד הוא משמש ומהן זכויותיכם, בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 והתקנות שמכוחו.

1. איזה מידע נאסף

• מידע שאתם מוסרים בטופס יצירת הקשר: שם, טלפון, סוג השירות, עיר, תוכן ההודעה ותמונות שבחרתם לצרף.
• מידע על מקור ההגעה לאתר: למשל פרמטרי קמפיין (UTM), מזהי קליק של פלטפורמות פרסום (כגון gclid או fbclid), האתר המפנה ודף הנחיתה. המידע נשמר בדפדפן שלכם ומצורף לפנייה, כדי שנדע איזה ערוץ הביא אותה.
• מידע סטטיסטי על השימוש באתר שנאסף באמצעות כלי מדידה של צדדים שלישיים (כגון Google Analytics, Google Tag Manager ו-Meta Pixel), ככל שהם מופעלים באתר.
• פנייה אלינו בוואטסאפ או בטלפון מתנהלת ישירות מול העסק, מחוץ לאתר, ובכפוף למדיניות הפרטיות של אותם שירותים.

2. למה משמש המידע

• ליצירת קשר איתכם ולטיפול בפנייה – בדיקה, הצעת מחיר ותיאום עבודה.
• להבנת מצב הבניין לפי התמונות שצירפתם.
• למדידה ולשיפור של האתר ושל הפרסום שלנו (למשל: אילו ערוצים מביאים פניות).

איננו מוכרים מידע אישי, ואיננו משתמשים בו לשליחת דברי פרסומת ללא הסכמתכם.

3. אין חובה למסור מידע

אינכם חייבים על פי חוק למסור מידע באתר. ללא שם ומספר טלפון לא נוכל לחזור אליכם דרך הטופס – אבל תמיד אפשר לפנות אלינו ישירות בוואטסאפ או בטלפון.

4. העברת מידע לצדדים שלישיים

• ספקי שירות טכניים שמסייעים לנו להפעיל את האתר ולקבל פניות – למשל אחסון האתר (Vercel), שירות שליחת דוא"ל ומערכת לניהול פניות – לצורך העברת הפנייה אלינו בלבד.
• ספקי מדידה ופרסום (Google, Meta) – מידע סטטיסטי על השימוש באתר, כמפורט בסעיף 5.
• כאשר הדבר נדרש על פי דין.

חלק מספקי השירות מאחסנים מידע בשרתים מחוץ לישראל.

5. עוגיות (Cookies) ואחסון מקומי

האתר עשוי להשתמש בעוגיות ובטכנולוגיות דומות לצורך מדידה סטטיסטית ופרסום. בנוסף, האתר שומר בדפדפן שלכם (Local Storage) מידע על מקור ההגעה לאתר, כדי לצרף אותו לפנייה אם תבחרו לשלוח אותה. ניתן לחסום או למחוק עוגיות ומידע שמור דרך הגדרות הדפדפן. מידע נוסף: כיצד Google משתמשת במידע, מדיניות הפרטיות של Meta.

6. אבטחת מידע

אנו נוקטים אמצעים סבירים לאבטחת המידע: האתר מוגש בחיבור מאובטח (HTTPS), טופס הפנייה מוגן מפני שימוש לרעה, ותמונות שמצורפות לטופס מוקטנות ומעובדות בדפדפן לפני השליחה (בתהליך זה מוסרים בדרך כלל גם נתוני מיקום שנשמרו בתמונה). עם זאת, אין אפשרות להבטיח הגנה מוחלטת.

7. שמירת מידע

פניות נשמרות כל עוד הן נחוצות לטיפול בפנייה ולניהול הקשר העסקי, או ככל שהדבר נדרש על פי דין.

8. הזכויות שלכם

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, אתם רשאים לעיין במידע שנשמר עליכם, ולבקש לתקן או למחוק מידע שאינו נכון, שלם, ברור או מעודכן. לבקשות ניתן לפנות אלינו בדוא"ל omerelm12345@gmail.com או בטלפון 052-3375422.

9. שינויים במדיניות

אנו עשויים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. הנוסח המחייב הוא הנוסח המפורסם באתר במועד השימוש.

10. יצירת קשר

נתנאל בנייה ושיפוצי חוץ · מסריק 7, בת ים · omerelm12345@gmail.com · 052-3375422